5 วิธีรับมือ ขายประกันชีวิต ทางโทรศัพท์
หลายครั้ง หลายคนเจอโทรมาขายประกันชีวิต ชวนเก็บเงิน ชวนฝากเงิน แต่ไม่รู้ว่าจะรับมือ หรือแก้เผ็ดอย่างไรดียังไงดีทำตามนี้เลยครับ
1. ตั้งสติไม่ต้องกลัว ขับรถอยู่ให้จอดก่อนทำงานอยู่ให้หยุดทำ ถ้าไม่สนใจหรือไม่สะดวก ตอบปฏิเสธซึ่งหากตอบปฏิเสธแล้วตามกฎหมายเค้าไม่สามารถโทรหาเพื่อเสนอขายได้อีกเป็นเวลา 6 เดือน หรือวางหูเลยเลยโดยไม่ต้องตอบอะไร ไม่ต้องเกรงใจ ไม่ต้องรอฟังจนจบแล้วตอบปฏิเสธก็ได้
2. หากสนใจ แต่ยังไม่สะดวกให้นัดเวลาคุยใหม่ เพราะว่าแค่ 10 นาทีไม่พอ บางครั้งอาจจะคุยกันเป็นชั่วโมงเพราะรายละเอียดมาก และหากตัดสินใจนะซื้อ อะไรให้จดชื่อคนขาย เบอร์โทรศัพท์ที่เป็นเบอร์พื้นฐาน 02 ซื่อโบรกเกอร์ ขอเลขที่ใบอนุญาต ไว้ให้ดี แล้วตรวจสอบกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ที่ http://www1.oic.or.th/th/e-services/search.php ก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อยืนยันว่าคนขายมีตัวตนจริง ไม่ใช่หลอกขายหรือแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์
3. อย่าเชื่อว่าได้ข้อเสนอพิเศษเฉพาะคุณ ประกันชีวิต ประกันภัย ไม่มีขอเสนอพิเศษมีแต่เพียงของแถม สมุด กระเป๋า หรืออื่นๆซึ่งคนขายจะต้องเป็นคนซื้อให้เอง อาจจะมีเพียงเงื่อนไขการผ่อนชำระพิเศษเท่านั้น เพราะว่าทุกๆแบบประกัน จะถูกบังคับโดย คปภ. ไม่สามารถลดราคาได้ ไม่มีของแถม ซึ่งหากตกลงทำแล้วเค้าจะตัดจากบัตรเครดิตไม่มีช่องทางอื่นๆ หากคนขายบอกบอกว่าจ่ายอย่างอื่นได้ หรือจ่ายที่หลังได้ เอากรมธรรม์ไปดูก่อน อย่าเชื่อ
4. หากเปลี่ยนใจ ไม่อยากทำระหว่างคุยก็ปฏิเสธได้ไม่ต้องเกรงใจ หรือตกลงไปแล้วโทรกลับไปยกเลิกได้ หรือแม้แต่ได้กรมธรรม์มาแล้ว ก็ยังแจ้งยกเลิกได้ภายใน 30 วัน แต่อาจจะมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง ไม่แพงหลักร้อยบาท
5. หากทางบริษัทตุกติก ไม่ยอมคืนเงิน หรือก่อความรำคาญ โทรแจ้งที่ 1186 แต่คนมักจะโทรไปเป็นจำนวนมาก อีกช่องทางที่ดีคือส่งข้อร้องเรียนและทิ้งหลักฐานไว้ที่ http://www1.oic.or.th/th/OIC/OiC_request.php
ไม่ต้องตกใจ การซื้อขายประกันทางโทรศัพท์ กฎหมายคุ้มครองคนซื้อมากกว่าคนขาย มีระยะเวลายกเลิกได้มากกว่าการขายจากช่องทางอื่นๆ มีช่องทางในการร้องเรียนที่สะดวกกว่า คนที่ขายแบบผิดกฎหมายหลอกลวง แจ้งสาระสำคัญไม่ครบหากโดนร้องเรียนอาจจะถูกพักใช้ใบอนุญาตหรือยกเลิกไปเลย บริษัทก็อาจจะต้องมีส่วนรับผิดชอบด้วย
หากไม่พอใจ หรือไม่อยากทำ ก็ปฏิเสธหรือวางสายได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลา แต่งเรื่องว่าตกงาน ไม่มีเงิน เป็นตัวแทนเหมือนกัน มีแยะแล้ว รอโบนัสออก ฯลฯ อย่าไปเสียเวลา หรือเกรงใจใคร
#FAขาโหด
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น